Sichere Zahlung
So schützen wir deine Zahlung
Bei uns bezahlst du sicher, transparent und zuverlässig. Alle Zahlungen werden über etablierte Zahlungsanbieter abgewickelt und deine Daten dabei geschützt verarbeitet.
Verschlüsselte Zahlung
Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.
Geprüfte Anbieter
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich übergeprüfte und etablierte Zahlungsanbieter.
Datenschutz
Wir haben keinen Zugriff auf deine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontoinformationen.
Transparenz
Volle Transparenz im Checkout – keine versteckten Kosten.
Deine Zahlungsmöglichkeiten
Du kannst bei Finie & Fasel per Paypal, Klarna, und Kreditkarte bezahlen. Außerdem kannst du per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen. Wählst du Vorkasse erhältst du nach deiner Bestellung eine Mail mit den Zahlungsdaten .
Wenn du Fragen zu deiner Zahlung hast oder unsicher bist, melde dich jederzeit gern bei unserem Support.
Häufige Fragen rund um die Zahlung in unserem Shop
Welche Zahlungsarten kann ich bei euch nutzen?
Du kannst bei uns aus mehreren sicheren Zahlungsarten wählen. Alle verfügbaren Optionen werden dir übersichtlich im Checkout angezeigt.
Wie funktioniert die Zahlung mit Klarna?
Wenn du Klarna auswählst, schließt du die Zahlung direkt mit Klarna ab. Klarna übernimmt die Zahlungsabwicklung für dich und informiert dich per E-Mail über Zahlungsbestätigung, Zahlungsaufforderung und Fristen.
Warum bekomme ich von Klarna eine Zahlungsaufforderung, obwohl meine Bestellung noch nicht geliefert ist?
Die Zahlungsaufforderung von Klarna istunabhängig von unserem Lieferdatum. Klarna legt eigene Zahlungsfristen fest, die nichts mit der Produktions- oder Versandzeit deiner Bestellung zu tun haben – insbesondere bei Vorbestellungen.
Was bedeutet das konkret bei Vorbestellungen?
Auch wenn deine Bestellung noch produziert wird, kann Klarna dich bereits zur Zahlung auffordern. Das ist normal und liegt ausschließlich an den Zahlungsbedingungen von Klarna, nicht an unserem Versandzeitpunkt.
Hat Finie & Fasel Einfluss auf Zahlungsfristen von Klarna?
Nein. Zahlungsfristen, Erinnerungen und Mahnungen werden vollständig von Klarna gesteuert. Wir haben darauf keinen Einfluss.
Was mache ich, wenn ich Fragen zu meiner Klarna-Zahlung habe?
Bei Fragen zu Zahlungsfristen, Rechnungen oder Erinnerungen wende dich bitte direkt an den Klarna-Kundenservice. Bei Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung oder Vorbestellung sind wir selbstverständlich gern für dich da.
Was mache ich, wenn es Probleme mit meiner Zahlung gibt?
Bei technischen Fragen oder Zahlungsaufforderungen wende dich bitte direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter. Bei Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung oder Vorbestellung hilft dir unser Support jederzeit gern weiter.
Wann gilt meine Bestellung als bezahlt?
Eine Bestellung gilt als bezahlt, sobald die Zahlung erfolgreich vom Zahlungsanbieter bestätigt wurde – unabhängig vom späteren Versandzeitpunkt. Bei Vorkasse gilt sie mit Eingang auf unserem Konto als bezahlt. Erst dann startet die Bearbeitungszeit für deine Bestellung.
Wohin muss ich überweisen, wenn ich Vorkasse wähle?
Die Überweisungsdaten erhältst du nach deiner Bestellung per Mail. Das dauert ca 5 Minuten. Gib als Verwendungszweck ausschließlich deine Bestellnummer an. Die findest du ebenso in der Mail. Gib nichts weiteres wie Namen oder ähnliches im Buchungstext an.
Zahlung und Versand Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich. Versandkosten DHL Versand (inklusive MwSt.) innerhalb Deutschlands: 5,90€ Lieferung ab 150€ kostenfrei. Lieferungen ins Ausland: 13,90€ (per DHL)
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-15 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten. Zahlung per Klarna, PayPal, Kreditkarte
und per Vorkasse Bei Fragen melde dich bitte über das Kontaktformular unter "Kontakt & Support"
Stoffshop mit Herz
Finie & Fasel ist mehr als ein Onlineshop für Stoffe. Es ist ein Ort für alle, die mit den Händen gestalten, mit dem Herzen auswählen und im Nähen mehr sehen als nur ein Hobby. Jedes Design entsteht mit viel Gefühl, Liebe zum Detail und dem Wunsch, Stoffe zu schaffen, die Geschichten erzählen. Für kleine Alltagsmomente voller Kreativität, für Lieblingsstücke mit Persönlichkeit – und für alles, was entsteht, wenn aus einer Idee etwas ganz Eigenes wird.
