Ein Gutschein ist das beste Geschenk

Hier findest du alle Infos rund um unsere Gutscheine

Gutscheinwert

Du kannst verschiedene Werte auswählen. Wähle einfach deinen Wunschwert für deinen Gutschein aus!

Digitales Produkt

Gutscheine gibts bei uns nur in digitaler Form. Du erhältst ihn nach dem Kauf per Mail und kannst ihn einfach selbst ausdrucken.

Einlösung

Der Gutschein hat einen Code. Du kannst diesen Code einfach im Shop einlösen. Wähle deine Produkte aus und löse ihn im Shop ein.

Fragen

Du hast eine Frage zu unseren Gutscheinen, die hier nicht beantwortet bekommst. Scrolle runter und schreib uns was dir auf dem Herzen liegt.

Häufige Fragen rund um unsere Gutscheine.

Für welche Produkte gelten Gutscheine?

Gutscheine können für Stoffe, Vorbestellungen, Bügelbilder, Labels und alle weiteren regulären Shopartikel eingelöst werden.

Wie erhalte ich meinen Gutschein?

Nach dem Kauf wird der Gutschein automatisch per E-Mail versendet. Hast du Vorkasse ausgewählt, wird der Gutschein erst nach Eingang der Zahlung an dich gesendet.

Wie lang ist der Gutschein gültig?

Ab Kaufdatum ist der Gutschein 3 Jahre gültig.

Gibt es Gutscheine zum Ausdrucken?

Ja. Der digitale Gutschein kann problemlos ausgedruckt werden.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Der Gutscheincode wird im Warenkorb oder an der Kasse eingegeben. Der Gutscheinwert wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?

Das kannst du tun. Gib dafür jeweils den Gutscheincode ein und klicke auf anwenden. Ebenso mit dem nächsten Gutschein.

Was passiert, wenn der Gutscheinwert höher ist als der Bestellwert?

Der Restbetrag bleibt als Guthaben auf dem Gutscheincode bestehen und kann bei einer späteren Bestellung eingelöst werden. Es ändert allerdings nicht die Gültigkeit von 3 Jahren.

Was passiert, wenn ich mit Gutschein bezahlte Ware zurücksende?

Der eingelöste Gutscheinbetrag wird wieder als Gutschein gutgeschrieben.

Mein Gutscheincode funktioniert nicht – was kann ich tun?

Bitte prüfe die korrekte Eingabe. Sollte der Code weiterhin nicht funktionieren, kontaktiere unseren Support per Mail an hej@finieundfasel.de oder schreibe über das Kontaktformular (findest du weiter unten)

Ich habe meinen Gutschein verloren – kann ich ihn neu erhalten?

Ja, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Schreibe uns dazu bitte eine kurze Nachricht.

Fragen zu unseren Gutscheinen

Welche Frage hast du?

Stoffshop mit Herz